この行為は貸金業規制法、金融庁ガイドラインで規制されているため、本来なら違法行為です。しかし、ほとんどの人が知らないために文句一つ言えないのが現状です。知っていると知らないとでは大違いです。
家族への取立てというのは、保証人になっていない限りやってはいけません。ですので、もし家族が取りたてを受けた場合は、貸金業規制法や金融庁ガイドラインの名前を出して抗議してください。直接言えない場合は電話で言うという方法もあります。
また、サラ金に電話するのがイヤなら、貸金業協会や金融庁、都道府県の役所の貸金業課でもかまわないので電話で苦情を言いましょう。これで理不尽な取立てに耐える必要はありません。